2004年日本電通採用的消費者行為模式,背景是1870年認知心理學AIDA。
AISAS
- Attention :發現商品
- Interest :喜歡商品
- Search/Social:尋求商品
- Action:購買商品
- Share:散播商品
AIDA
- Attention :發現商品
- Interest :喜歡商品
- Desire:想要商品
- Action:購買商品
所以行銷第一步就是增加曝光,再創造需求,提升黏著度,進而幫忙推廣。
4產品設計需要考慮的問題
- 增加曝光:要怎樣才能看見商品?
- 創造需求:我為什麼需要這個商品?
- 提升黏著度:我為什麼會一直想用這個商品?
- 進而幫忙推廣:我想讓大家一起用這個商品嗎?
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